Anexo de Axia: condiciones particulares

Axia es prestado por DIKAIA E.A.S. UNIPERSONAL, RUC 80169475-2, en axia.dikaia.io. Ofrece herramientas de cálculo de honorarios y relaciones laborales en Paraguay, con las funciones habilitadas en cada módulo y plan.

Este anexo se presenta para aceptación expresa al incorporarse a Axia y ante cambios materiales. Aceptarlo no autoriza cobros. La contratación de un plan requiere confirmar la oferta y el medio de pago. La privacidad se informa en la política general y en el complemento de Axia, con sus propias versiones.

Los resultados dependen de los datos y supuestos elegidos. Usted debe comprobar fechas, montos, conceptos, régimen aplicable y resultados antes de utilizarlos en un caso. Un cálculo, presupuesto o documento exportado no constituye una regulación judicial, una certificación de autoridad ni una garantía de cobro. Las obligaciones del usuario y la responsabilidad por incumplimientos, causas ajenas y fuerza mayor se rigen por las secciones 4–6, 10 y 11 de los términos generales.

Los precios se expresan en guaraníes y incluyen IVA.

La descripción de cada módulo y sus funciones se muestra antes de contratar. El plan Gratis no requiere tarjeta. Los beneficios ya contratados se preservan; este anexo no habilita su reducción unilateral.

Una prueba promocional solo estará disponible cuando Axia la ofrezca expresamente, con duración, requisitos y fecha de finalización informados antes de activarla. No se cobra automáticamente al finalizar una prueba sin tarjeta. Se respetan las pruebas ya concedidas. Este anexo no concede una prueba por el solo registro.

Pago mediante PagoPar. Si elige la modalidad de débito periódico que se le ofrezca, deberá autorizarla expresamente con su importe, frecuencia y condiciones. El procesamiento de tarjeta corresponde a PagoPar; Dikaia recibe la información necesaria para gestionar la operación. La activación puede requerir confirmación manual en horario hábil. La modalidad recurrente no se presume por silencio ni por aceptar este anexo; debe cumplir las reglas legales aplicables a la contratación.

Transferencia bancaria. Se genera una orden identificada que vence si no se paga dentro de siete días. El acceso se activa al comprobar la acreditación, normalmente dentro de las veinticuatro horas hábiles siguientes, por uno o doce meses según la compra. La transferencia no autoriza nuevos cargos ni renovación automática. Los medios asistidos por enlace o QR siguen las condiciones expresamente acordadas para esa operación.

La falta de un nuevo pago al terminar un período no recurrente devuelve la cuenta a Gratis, conservando los datos guardados según privacidad, aunque las funciones PRO de consulta o exportación de esos datos dejen de estar habilitadas. Ante un pago fallido se informará la incidencia y el efecto sobre el acceso; ningún reintento puede exceder la autorización otorgada.

Antes del pago podrá revisar y corregir nombre o razón social, RUC o cédula, correo y demás datos necesarios. El comprobante fiscal se emite mediante el sistema de facturación de Dikaia, actualmente Ekuatia'i, y se envía por correo; no se promete generación o descarga automática desde Axia.

Puede cancelar sin expresar motivo desde «Solicitar cancelación» en su cuenta o escribiendo a [email protected]. El pedido se registra desde su recepción; se mantiene el acceso hasta el final del período pagado que corresponda.

La ejecución de la baja del débito ante PagoPar puede requerir hasta 48 horas hábiles. Se confirmarán por correo la baja y la fecha de fin de acceso. Esa gestión operativa no constituye una autorización para cobrar nuevos períodos después de recibir una cancelación válida. Si se produce un cargo correspondiente a un nuevo período que debía quedar cancelado, Dikaia lo revisará y restituirá; solo se podrá aplicar a una extensión si usted la elige expresamente. Las obligaciones ya devengadas antes del pedido se tratan según la contratación y la ley.

Si pagó por transferencia o medio asistido sin recurrencia, no existe débito futuro que dar de baja. Cancelar no elimina automáticamente la cuenta ni los datos. Salvo retracto, incumplimiento u otra causa legal de restitución, dejar de usar un período ya contratado no genera por sí solo reembolso proporcional.

Se mantienen íntegros los derechos legales de retracto y devolución. En particular, el artículo 30 de la Ley 4868/2013 contempla cinco días hábiles desde la recepción del producto o servicio, y el artículo 26 de la Ley 1334/98 contempla siete días desde la firma del contrato o recepción, en sus respectivos supuestos. Sus requisitos y excepciones se aplican sin que este texto reduzca un derecho legal más favorable.

Además, se conserva la garantía comercial de reembolso íntegro de la primera contratación solicitado dentro de siete días corridos desde el primer pago, sin condicionarla a no haber utilizado Axia. Esta garantía no acorta un plazo legal que termine después ni sustituye otros remedios legales.

Para solicitarlo escriba a [email protected] indicando la cuenta y la operación; no se requiere una nueva compra. El reintegro se realiza por el mismo medio cuando sea posible o por transferencia acordada con usted, sin cargos adicionales por ejercer el derecho. Se informará la gestión y el plazo aplicable según el medio y la normativa. Los cobros duplicados o indebidos se corrigen al verificarse. Fuera de estas causas, no se ofrece devolución proporcional por la sola cancelación de períodos válidamente contratados.

El programa tiene un cupo de 50 miembros y se activa por contacto con Dikaia, una vez acreditado el pago único. La membresía es personal e intransferible y comprende PRO de Axia, los accesos al ecosistema adquiridos conforme a la oferta aceptada, canal directo con el fundador, participación en el roadmap y acceso anticipado según las condiciones del programa. No implica prometer funciones futuras en fechas determinadas ni crea una suscripción recurrente.

Se conserva el carácter vitalicio y los beneficios contratados; este anexo no redefine su duración ni introduce una causa nueva de extinción por discontinuación. La migración de identidad no reduce el acceso adquirido. Las diferencias entre ofertas históricas se resolverán respetando la oferta efectivamente contratada, no aplicando retrospectivamente una lista más restringida de productos.

Además de la sección 5, puede pedir la baja voluntaria del programa hasta treinta días corridos desde el pago, con reintegro del importe pagado menos Gs. 99.000 por el período usado. Esa deducción corresponde únicamente a esta garantía comercial adicional y no se aplica cuando procede reembolso íntegro por retracto, cobro indebido o incumplimiento. La baja debe identificar expresamente la membresía que termina; no se presume por cancelar otro plan. Pasado ese plazo no se ofrece devolución por la sola falta de uso, sin perjuicio de los derechos legales.

Usted decide qué cálculos guarda y qué documentos exporta o comparte. Antes de generar enlaces o enviar archivos revise datos de clientes, montos y destinatarios. Un tercero que reciba una copia puede conservarla fuera de Axia; revocar un enlace no elimina copias ya obtenidas. Estas reglas no eximen a Dikaia por fallas que le sean imputables.

La cuenta común no comparte cálculos automáticamente con GNOSIS u otra facultad. La conservación, eliminación y proveedores de Axia se describen en su complemento de privacidad. La responsabilidad, suspensión, reclamos y protección ante abuso se rigen por los Términos generales del Ecosistema; este anexo no reincorpora el anterior tope de doce meses ni una exclusión general para el plan Gratis.

Los cambios materiales de este anexo requerirán nueva aceptación expresa. Un cambio de precio se comunicará con al menos treinta días de antelación y se aplicará únicamente mediante un mecanismo contractual válido; la ausencia de respuesta no acepta el nuevo precio.

Al publicarse y entrar en aplicación, este anexo junto con los Términos generales del Ecosistema sustituirá las condiciones particulares anteriores de Axia para las nuevas aceptaciones, conservando los textos y derechos históricos. Las rutas anteriores de app y landing deberán remitir al mismo texto canónico. Soporte y cancelación: [email protected]. Cuestiones legales: [email protected].