Complemento de privacidad de Axia

Axia trata datos de perfil e identidad; entradas y resultados de cálculos guardados, notas, plantillas, preferencias, logo y documentos generados; enlaces compartidos; datos y comprobantes de pago; solicitudes de cancelación, mensajes de feedback y registros legales y técnicos. Los datos laborales pueden incluir salarios, antigüedad, fechas y otras circunstancias de personas: deben limitarse a lo necesario para el cálculo.

Se utilizan para ejecutar cálculos y exportaciones, mantener el historial contratado, personalizar documentos, gestionar cobros y atender soporte. Los cálculos revisados no requieren enviar su contenido a un proveedor de IA generativa. La integración de identidad no envía su historial a GNOSIS.

Compartir un enlace permite a quien lo reciba consultar el contenido habilitado mientras esté disponible. Exportar o enviar un documento genera copias fuera de Axia que Dikaia no controla. Revise destinatarios y datos antes de compartir; puede gestionar los enlaces con las funciones disponibles o solicitar asistencia.

No se afirma que Railway aloje también el frontend, que los datos estén en Neon ni que todos los proveedores tengan una certificación o acuerdo particular firmado. Los destinos y mecanismos de transferencia siguen la política general y los contratos efectivamente aplicables.

La captura de PostHog en el navegador se condiciona a consentimiento y al entorno de producción. Puede asociar interacciones a su cuenta, nombre y correo; no es anónima. Sentry Replay se incorpora después del consentimiento de analítica y debe limitar la exposición de datos conforme a su configuración.

Los eventos de servidor de registro, pago y baja siguen un circuito distinto del banner y pueden incluir identificadores y correo. Su finalidad declarada es seguimiento operativo y de la relación; el derecho a oponerse y su necesidad se evalúan por finalidad. Un evento orientado solo a marketing no queda autorizado porque se envíe desde el servidor.

La evidencia de aceptación incluye versiones, fecha, contexto e información técnica disponible. Al cerrar la cuenta puede conservarse el identificador anterior y el correo junto con esa evidencia para acreditar a quién correspondía. Por ello no se presenta toda la evidencia retenida como anónima.

Al registrarse, Axia le envía un único correo de bienvenida con información para usar la cuenta y volver a ingresar. Es una comunicación propia de la relación, no publicidad, y no se repite.

La casilla de comunicaciones del registro y de la pantalla de aceptación es optativa, aparece sin marcar y no condiciona el uso de Axia. Si la marca, su nombre, su correo y el tipo de perfil (abogado o cliente) se registran en Resend para enviarle El Delta, la newsletter mensual de Dikaia, y novedades de sus productos. El tipo de perfil se usa para no enviarle contenido pensado para otro público. Si antes se había dado de baja de todos los envíos de Dikaia, marcar la casilla no revierte esa baja.

Puede darse de baja en cualquier momento desde el enlace de cada envío o escribiendo a [email protected]. Se conserva la constancia de cuándo dio el consentimiento y, después de la baja, el dato mínimo necesario para no volver a escribirle.

La compra del recibo de liquidación final trata los datos del caso que usted ingresa (identidad del trabajador y del empleador, fechas, salarios y motivo del egreso), el documento generado y los datos de facturación del comprador. Axia almacena la solicitud y el documento de forma cifrada, junto con una huella protegida de la identidad del caso que sirve para comprobar que las correcciones corresponden al mismo caso. Solo accede la cuenta que hizo la compra; los documentos y la identidad del caso no se publican en enlaces abiertos.

Los datos de facturación del comprador se guardan separados de los del trabajador. El pago se tramita con PagoPar según la sección 2. Los eventos de analítica de la compra (inicio del pago, confirmación y descarga) siguen la sección 3 y se limitan a identificadores y formato, sin datos del trabajador ni del medio de pago.

Plazos de la compra. Las descargas terminan a los noventa días corridos desde la confirmación del pago; vencido ese plazo, el mantenimiento diario elimina el contenido privado, las referencias a sus claves de cifrado y la huella del caso. Los borradores sin pago ni intento de pago pendiente se eliminan a los siete días de su creación. Los pedidos vencidos se eliminan siete días después de verificarse su vencimiento. Cuando un intento puede haber sido pagado, se conserva lo necesario para verificarlo y entregar la compra. El registro mínimo de la compra y sus pagos permanece según la sección 6.

Al eliminar la cuenta se eliminan sus compras y el contenido laboral. Los pagos quedan desvinculados de la cuenta y de la compra; los datos de facturación del comprador y las referencias de conciliación se conservan con los registros de pago de la sección 6. Esa conservación no equivale a anonimización.

Se conserva como referencia de la política de Axia: datos e historial hasta su eliminación o cierre; registros de pago y comprobantes durante cinco años, plazo de prescripción de la acción fiscal de cobro (Ley 125/91, artículo 164) al que remite el deber de conservación del artículo 192 inciso 2 de esa ley y que fija también el artículo 85 de la Ley 1034/83 del Comerciante; evidencia de aceptación durante la vigencia de la cuenta y hasta diez años después del cierre, por el plazo de prescripción de las acciones personales del artículo 659 inciso e) del Código Civil, durante el cual Dikaia necesita poder acreditar los términos de la relación; logs de seguridad con horizonte de noventa días, salvo conservación específicamente justificada.

El plazo fiscal de cinco años puede extenderse cuando la prescripción se interrumpa o cuando la operación tenga incidencia tributaria en más de un ejercicio. Los diez años de la evidencia de aceptación no son una obligación de archivo sino el horizonte en que la relación puede ser reclamada: alcanzan a la constancia de qué aceptó usted y cuándo, no al contenido que produjo con el producto. Estos horizontes no autorizan retener más de lo necesario ni desconocer otros plazos legales exigibles.

Puede solicitar la eliminación desde el perfil cuando esté habilitada o por [email protected]. La operación de cuenta dispara la limpieza de datos relacionados; se conservan los registros necesarios para obligaciones fiscales o prueba contractual. Los identificadores retenidos siguen siendo datos personales cuando permiten vinculación.

La eliminación de archivos en Blob y perfiles/eventos en PostHog requiere operaciones adicionales que pueden fallar y necesitar seguimiento. Eliminar la cuenta no garantiza que cada proveedor haya finalizado al mismo instante. Dikaia debe verificar y completar las tareas pendientes. Las copias de terceros que usted haya recibido o compartido no se eliminan por esta operación.

No se ofrece recuperación de la cuenta como parte de la baja. Antes de cerrarla solicite la exportación que corresponda y la revisión de sus débitos; una cuenta eliminada no acredita por sí sola la baja del débito en PagoPar. El tratamiento y los derechos aplicables a backups, soporte y datos retenidos siguen la política general. Contacto: [email protected].