Complemento de privacidad de ARGOS

ARGOS trata identidad y sesiones de acceso, incluidas la dirección IP y el navegador de cada sesión; el estudio o espacio de trabajo, sus miembros, roles e invitaciones; las credenciales del portal judicial que usted vincula; los expedientes que monitorea y su contenido; el trabajo que el estudio produce sobre ellos; las alertas enviadas; plan, prueba y cupos de uso; datos de contratación y cobro, y diagnóstico técnico.

Contenido de los expedientes. Carátula, materia, objeto, monto, estado y carácter de la parte representada; actuaciones y despachos; los PDF de las providencias y su texto extraído; y los datos de las partes que informa el portal, que pueden incluir nombres, número de documento, razón social, sexo, fecha y lugar de nacimiento y correo de personas que no son usuarias de ARGOS.

Trabajo del estudio. Notas internas, bitácora, tareas, asignaciones, plazos y sus alertas, reglas de automatización, archivos que el estudio adjunta a un expediente y su texto extraído, y las conversaciones del chat por expediente.

Aceptación y comunicaciones. Al aceptar los términos y esta política se registran el documento y la versión, la fecha y hora, el contexto y, cuando están disponibles, la dirección IP y el navegador, junto con el correo de la cuenta. Si elige recibir comunicaciones comerciales, se registra esa preferencia y cada alta o baja con los mismos datos. Es opcional, independiente de la aceptación de los términos y se puede retirar en cualquier momento desde el perfil o escribiendo a [email protected]; los avisos propios del servicio no dependen de ella.

Contratación. Para tramitar el débito se solicitan nombre, apellido, celular, correo y documento del titular; se guardan cifrados, junto con los cuatro últimos dígitos del documento para identificar la solicitud. Se registran además la versión y fecha de la autorización de débito, el estado de la suscripción y los pagos.

Para monitorear sus expedientes, ARGOS ingresa en su nombre a los sistemas de la Corte Suprema de Justicia (Gestión de Partes y, cuando lo vincule, Gestión Electrónica Judicial) con la matrícula y contraseña que usted carga. Antes de guardarlas se verifican contra el portal. La matrícula y la contraseña se guardan cifradas con AES-256-GCM; la clave de cifrado está protegida por Google Cloud KMS y se utiliza solo en la memoria del proceso. Las cookies de sesión del sistema de Gestión Electrónica Judicial también se guardan cifradas. En pantalla se muestra la matrícula enmascarada.

ARGOS usa ese acceso solo para consultar: iniciar sesión, listar expedientes y leer actuaciones, partes, movimientos y documentos. No presenta escritos ni realiza otras gestiones ante el portal. Si el portal requiere un código de verificación, usted lo resuelve.

Las credenciales son personales de cada usuario: ningún otro miembro del estudio puede ver su contraseña. Los expedientes que se monitorean con ellas sí quedan visibles para todos los miembros del espacio de trabajo. Al quitar sus credenciales se eliminan también los expedientes vinculados a ellas, con su historial y el trabajo asociado. Si cambia su contraseña en el portal deberá actualizarla en ARGOS.

Los expedientes contienen datos de partes, profesionales, magistrados y otras personas, y pueden incluir datos sensibles o de menores. ARGOS los obtiene del portal judicial con el acceso que usted tiene como profesional, y los trata por cuenta del estudio para la finalidad que este determina: seguir sus causas. Corresponde al estudio contar con la habilitación y el fundamento para acceder a esos expedientes y decidir cuáles monitorear.

Dikaia no utiliza esos datos para finalidades propias, no los cruza con otros productos del ecosistema ni con perfiles de usuarios y no los comunica a terceros fuera de los proveedores necesarios para prestar el servicio. Los archivos que el estudio adjunta deben limitarse a lo necesario para el asunto.

Varios proveedores operan fuera de Paraguay, incluidos Estados Unidos y Brasil. Los destinatarios y garantías se evalúan por función, conforme a la política general; aceptar este complemento no equivale a una autorización universal de transferencia. ARGOS no utiliza herramientas de analítica de navegación ni cookies publicitarias; las cookies que usa son las necesarias para la sesión y el espacio de trabajo activo.

ARGOS usa modelos de Anthropic para resumir cada actuación nueva, estimar su relevancia y sugerir una acción; redactar entradas de la bitácora; sugerir plazos, y responder el chat de cada expediente. Para ello se remite el PDF o su texto y el contexto del expediente: carátula, materia, objeto, partes, posición del estudio y actuaciones recientes. En el chat el contexto puede incluir además plazos, bitácora, notas internas, archivos adjuntos y el historial de la conversación. Para poder revisar una respuesta se conserva una copia del contexto enviado en cada pregunta del chat.

Dikaia no utiliza sus expedientes, notas ni conversaciones para entrenar modelos ni los aporta con esa finalidad a proveedores. Anthropic declara no utilizar por defecto los datos de su API comercial para entrenamiento. Ese compromiso no equivale a retención cero: pueden existir procesamiento temporal y registros de seguridad del proveedor bajo sus condiciones. Un cambio material de estas condiciones requerirá información previa y, cuando corresponda, consentimiento específico.

ARGOS usa Sentry para detectar fallas, sin grabación de sesiones. Está configurado para no enviar la dirección IP, las cookies ni los encabezados de la solicitud, ni los valores con los que trabajaba el proceso en el momento del error: cada reporte describe la falla (mensaje, archivo y secuencia de llamadas) y la ruta en que ocurrió. Esa configuración no garantiza por sí sola que un mensaje de error nunca contenga un dato personal; se revisa y minimiza su contenido. Su finalidad es mantener el servicio operativo y seguro; puede oponerse por motivos relacionados con su situación particular escribiendo a [email protected].

Google Cloud y Cloudflare generan registros técnicos de las solicitudes y del monitoreo. Los mensajes que se reciben por el canal de WhatsApp pueden quedar en esos registros. Los registros técnicos se conservan según la configuración de cada proveedor y se usan para diagnóstico y seguridad.

Los expedientes, su historial, el trabajo del estudio y las conversaciones se conservan mientras exista el espacio de trabajo o hasta que se quiten. ARGOS no los elimina automáticamente por antigüedad. Al quitar un expediente se eliminan de la base sus actuaciones, textos, notas, chat, tareas y plazos; los PDF ya descargados de ese expediente se eliminan del almacenamiento a pedido. Al terminar el plan sin renovarse, el espacio de trabajo pasa a solo lectura y los datos se conservan hasta que solicite su eliminación.

La eliminación de la cuenta o del espacio de trabajo se gestiona a pedido, escribiendo a [email protected] o [email protected], porque todavía no está disponible desde la aplicación. Se informará qué se elimina y qué se conserva. La exportación disponible en la aplicación es la de la bitácora de cada expediente; puede solicitar la entrega de otros datos.

Los registros de pago se conservan durante cinco años, plazo de prescripción de la acción fiscal de cobro (Ley 125/91, artículos 164 y 192 inciso 2, y Ley 1034/83, artículo 85), con las extensiones que correspondan cuando la prescripción se interrumpa. La evidencia de aceptación, incluidas la autorización de débito y el historial de la preferencia de comunicaciones, se conserva durante la vigencia de la cuenta y hasta diez años después del cierre, por el plazo de prescripción de las acciones personales del artículo 659 inciso e) del Código Civil. Es el mismo criterio del ecosistema y alcanza a la constancia de qué se aceptó y cuándo, no al contenido de los expedientes.

La base de datos mantiene copias de respaldo de acceso restringido durante un período limitado; la eliminación no es instantánea en esas copias ni en las de proveedores. Los datos que usted o el estudio hayan descargado o compartido fuera de ARGOS no se eliminan por esta operación.

El acceso de Dikaia a la información de un espacio de trabajo se limita a soporte, administración de suscripciones y seguridad, bajo deber de confidencialidad. Los datos de contratación del titular se descifran solo para tramitar el débito ante PagoPar. Las medidas de seguridad, la gestión de incidentes y su notificación siguen la política general; no se garantiza invulnerabilidad.

Solicite acceso, corrección, supresión, oposición o entrega de sus datos a [email protected]. Las personas que figuran en un expediente pueden dirigir su solicitud a Dikaia, que la canalizará al estudio que monitorea ese expediente cuando corresponda a este decidir. Si se conserva una categoría por obligación o controversia, se informarán su fundamento y alcance. Los plazos de respuesta y demás derechos se rigen por la política general. Soporte y baja: [email protected].